对营销人员和企业意味着什么

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社交媒体——传统上被视为文本、表情符号和视频——有了一个新的组成部分：社交音频。 虽然播客音频已经存在了一段时间，但它是一种单向广播媒体，这意味着它是为了将来收听而录制的。社交音频的不同之处在于它是实时音频，允许听众积极参与对话。 社交音频尤其有效且重要，因为它提供了文本无法支持的深度上下文理解。例如，当您听到某人的声音时，您对他们所说内容的理解会受到他们的语调的影响。 虽然 Zoom 等平台上的实时视频对话也支持这种上下文理解，但出现在视频中意味着您必须注意自己的外表、背景和其他因素。 社交音频仅限语音，因此无需担心您的外表或背景内容。它基本上是一个金发姑娘媒介；不多也不少……恰到好处。在他最近的文章中列出了超过 26 家符合社交音频资格的公司或平台。

排在首位的是。 如需了解俱乐部会所的导览以及如何像专业人士一样启动和管理房间，请观看下面的视频。 社交音频用户采用率 万注册用户，平均用户会话持续约90分钟。 在接下来的 12-18 个月内，我们将看到社交音频的采用率持续增长。指出，到了夏天，随着越来越多的 电话数据 人接种疫苗，他预计采用率将下降 30% 左右。尽管如此，许多人仍将在家工作，耶利米预测从长远来看，采用这种方式的人数将持续增加。对于想要将社交音频整合到营销和客户服务中的企业来说，Clubhouse 等渠道和其他社交媒体渠道之间没有太大区别。公司需要训练有素的发言人，他们能够以同理心进行演示、沟通、对话和倾听。与社交音频的不同之处在于，这些发言人现在也需要成为良好的健谈者。



当您参与实时音频对话时，无法从新闻稿或通讯文档中复制和粘贴。同样，高管们会发现，在基于文本的社交媒体渠道上使用的脚本化流行语样板和响应不会在社交音频中产生共鸣。消费和参与社交音频的人们想要真实的、人性化的对话。社交音频有可能对在线直播活动空间产生深远影响。特别是如果俱乐部会所继续提供分段或赞助的走廊。 目前，许多在线直播活动都使用实时视频会议来连接参与者。想象一下专门用于现场活动的会所走廊（想想会议区），参与者可以从这里进入任意数量的房间（想想基于主题的、简单的桌子），进行符合他们的需求或兴趣的休闲商务对话。 人工智能可以分层确定谁有影响力、对话传播和情绪、房间里的人的印象以及音频参与率。